«Это наша работа!»
В конце 2013 г. был принят Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ “Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации”, основной целью которого является обеспечение прав граждан на социальное обслуживание, повышение его доступности, качества, безопасности и эффективности. Одно из ключевых нововведений, предусмотренных законом, — индивидуальный подход к оказанию социальных услуг, т. е. с учетом состояния здоровья, семейного положения, психологического состояния человека. С учетом индивидуальных возможностей и желаний клиента принимать услугу разработаны индивидуальные программы предоставления социальных услуг. В ходе подготовительного этапа проведена информационно-разъяснительная работа среди клиентов и населения края об изменениях в предоставлении социальных услуг на дому.
Мария Иосифовна, в нашем поселении живет с рождения. Дети проживают в другом районе ей и было предложено встать на социальное обслуживание на дому в нашем селе. На социальном обслуживании она находится уже более трех лет, все это время ее обслуживает один социальный работник Шеломенцева Е.А. В начале 2019 года изменились тарифы на услуги предоставляемые клиентам. При посещении клиента у неё возникли вопросы, касающихся тарифов и услуг. Совместно с социальным работником, была проведена беседа и произведен расчёт оплаты за дополнительные услуги, результат клиента удовлетворил, так как выполняемые услуги социальным работником оказались более выгодными, чем оплата наемного работникам. Клиент остался доволен.
Специалист по социальной работе с. Богомягково Лисичникова Е.В.
